Entreprise de surveillance à Avignon

Découvrez les différentes prestations proposées par Merabet Gardiennage Sécurité dans le Vaucluse

Merabet Gardiennage Sécurité est une entreprise créée en 2022 par Monsieur Merabet Wanis, qui occupait jusqu’alors le poste de responsable d’une société locale de sécurité.

Nous sommes spécialisés dans le domaine de la sécurité technique, de la surveillance humaine et du gardiennage.

En quelques mois, notre établissement a su gagner la confiance et le respect de directeurs et de chefs de sites dans tout le département du Vaucluse.

Nos secteurs d’interventions principaux sont les grandes ou les moyennes surfaces, les centres commerciaux, les administrations ou les services publics, les entreprises privées…

Nous comptons actuellement un effectif important d’agents de sécurité mis en place dans le département.

Ces derniers bénéficient des formations nécessaires en conformité avec les nouvelles lois en vigueur dans le domaine de la sécurité.

Les méthodes de recrutement sont axées sur la compétence et la fiabilité du personnel retenu, privilégiant la qualité et la quantité, notamment à travers des périodes de recyclage.

Des agents de sécurité près de Nîmes à votre service

Parce que la demande des clients tend vers plus d’adaptation, de spécialisation et de segmentation, des solutions sur mesure sont le moyen de leur apporter plus de valeur ajoutée.

Les questions de sécurité deviennent une priorité pour les entreprises, les institutions et les individus.

Les décisions dans ce domaine se prennent de plus en plus haut dans la hiérarchie des entreprises, avec des contrats taillés sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Nous avons initié et continuons de déployer une démarche de différenciation dans laquelle chaque client se voit proposer une solution unique, en évolution permanente.

Comprendre, répondre et anticiper les demandes de chaque client est la mission essentielle des collaborateurs de notre entreprise de surveillance.

Nous savons que tous les clients sont différents selon leur taille, leur activité et sont confrontés à différents risques et ont par conséquent des besoins de sécurité spécifiques.

Nous nous adaptons à chaque demande en respectant les consignes et les recommandations.

Nos engagements

Nous nous engageons à être à tout moment :

  • Votre partenaire sécurité-sureté
  • Soucieux de vos besoins et de votre image
  • Soucieux de satisfaire vos attentes
  • Soucieux des évolutions dans votre développement
  • Attentifs à la clarté d’adéquation financière réciproque
  • Volontaire dans la transparence à tous les niveaux

Nous sommes aussi soucieux de l’amélioration de nos services par :

  • Le suivi personnalisé de nos clients
  • Les entretiens réguliers entre l’encadrement et le client
  • Le recrutement spécifique et adapté sur la base de tests étudiés.
  • La formation continue des agents
  • Les contrôles aléatoires de jour comme de nuit
  • Le respect de la législation et de la règlementation

Notre gestion des risques

Accidents, actes de malveillance, infractions à la législation du travail, risques sanitaires ou environnementaux… Les risques auxquels les entreprises sont aujourd’hui confrontées ne cessent de s’allonger.

La gestion des risques consiste pour une entreprise à évaluer ses risques, puis, à définir des stratégies pour les garder sous contrôle.

Face à cet enjeu qui apparait aujourd’hui primordial puisqu’il en va de la pérennité des entreprises, nous souhaitons aller plus loin dans la culture du risque management et proposer des solutions de sécurité en participant avec nos clients à une réflexion générale sur leur politique de gestion des risques.

La notion de co-responsabilité 

Le code du travail prévoit des obligations pour l’entreprise donneuse d’ordre et l’entreprise sous-traitante. En cas de non-respect de ces obligations, la sanction est une coresponsabilité sur le plan pénal et civil.

Afin de limiter ce risque, nous avons des contrats écrits avec tous nos agents, leur assurant une rémunération régulière avec des fiches de paie conformes qui respectent l’ensemble des dispositions légales et conventionnelles en matière de durée de travail, de congés payés, de rémunération des heures de nuit, du dimanche et des jours fériés, de visites médicales.

Dans la même logique, nous encadrons de manière autonome notre personnel, définissons nos missions et fournissons le matériel nécessaire à l'exécution.

Pour nos clients, l’externalisation est la certitude de bénéficier de notre savoir-faire et de la flexibilité que nous apportons en cas de variation des besoins.

Organisation du temps de travail
Le responsable des plannings est chargé d’organiser le temps de travail de tous les agents afin d’optimiser la gestion de la société et de répondre au plus près à tous vos besoins.

Nos valeurs

Notre mission est d’assurer la sécurité de nos clients au travers de prestations qui respectent les valeurs fondamentales : intégrité, professionnalisme et esprit de service.

Notre éthique professionnelle repose sur ses valeurs fortes partagées quotidiennement par tous nos collaborateurs.

Orientation client

L’orientation client

Notre entreprise revendique une relation transparente et de proximité avec ses clients basée sur la confiance mutuelle et collabore aussi dans le cadre gagnant-gagnant.

Intégrité

L’intégrité

Notre équipe respecte scrupuleusement les règles, les procédures et les consignes.
Notre succès dépend de l’honnêteté et de l’intégrité de nos salariés.

Le professionnalisme

Le professionnalisme

Nous menons notre mission avec rigueur et une recherche constante de la plus grande efficacité grâce à nos compétences.

Esprit de service

L’esprit de service

C’est la disponibilité de chacun de nos collaborateurs pour nos clients à tout moment.

Notre objectif est de rendre votre vie plus sûre et pour ce faire, nous sommes prêts à apporter notre aide et notre assistance.

Notre plan qualité, sécurité et environnement

Afin de garantir un très bon niveau de qualité de prestations, nous avons mis en place une procédure qui définit concrètement les étapes d’un processus : recrutement, qualité….

À chaque nécessité, cette procédure peut être adaptée à chaque exigence de clients dans le cadre d’un plan d'assurance qualité.

Démarrage du chantier
Tout démarrage de chantier est précédé par l’élaboration d’un échéancier, d’une visite pour l’établissement du plan de prévention ainsi qu’une réunion de présentation de la prestation.
Le suivi de la prestation
Le suivi de la prestation est assuré par un interlocuteur unique qui coordonne en interne les services et les intervenants nécessaires à sa réalisation.
Le contrôle de prestation

L’évaluation qualité sur les sites consiste à vérifier la conformité de notre engagement concernant la prestation réalisée par nos salariés, du matériel mis à disposition, ainsi que le respect de l’environnement. Les constats relevés lors des évaluations qualité font l’objet d’un rapport détaillé dont la copie est remise à nos clients.

L’autoévaluation
C’est un bilan sur une période déterminée. Cependant, nous nous efforçons de recenser toutes les actions menées sur les sites concernés, mais aussi le fonctionnement du matériel (comme le nombre de pannes comptabilisées, tenues vestimentaires des agents…). Ce qui permet d’améliorer en permanence la qualité des services.
La gestion des dysfonctionnements et non-conformités
Le dysfonctionnement et non-conformité peuvent être d’origines diverses : connaissance des consignes, défaillance d’un des agents, défaillance du matériel…
La communication
C’est un élément essentiel au bon déroulement des prestations. Nous contribuons à maintenir un échange permanent avec nos clients.

LES PARTENAIRES QUI NOUS FONT CONFIANCE

Centre hospitalier Montfavet Avignon
Carrefour Market
Toyoko inn
Answer Sécurité
Nos partenaires s'orientent sur 5 axes essentiels :
  • Le savoir-faire, la disponibilité et l’expérience des agents
  • L’implication dans le domaine du conseil en matière de la sécurité
  • Le suivi de l’activité du client : zones sensibles, sécurité des biens et des personnes
  • Les suggestions : notamment liées à l’évolution des prestations
  • Ecoute des attentes des différents clients

Notre zone d’intervention

Pour la surveillance de votre maison, de votre entreprise ou de votre événement, nous nous déplaçons dans un rayon de 50 km autour d’Avignon :

Nîmes

Arles

Orange

Saint-Martin-de-Crau

Châteaurenard

Cavaillon

Saint-Rémy-de-Provence

L'Isle-sur-la-Sorgue

Monteux

Sorgues

Carpentras

Beaucaire

Uzès

Bédoin